En realitat, en ser un centre de salut dental, la nostra clínica no estava obligada a tancar, però la nostra vocació sempre és garantir tant la salut dels nostres clients com la dels nostres treballadors. Per aquest motiu vam decidir tancar durant l’estat d’alarma, evitant així desplaçaments i contactes innecessaris entre pacients i treballadors. De manera que, durant aquestes últimes setmanes, només hem atès visites d’urgència que no podien cancel·lar-se, i també consultes telefòniques.

En l’actualitat, ja estem reactivant la nostra activitat per atendre tota classe de casos, però amb protocols més estrictes i mesures de seguretat reforçades: tant a l’hora de realitzar el tractament en qüestió, com en el pagament i en qualsevol contacte del client i l’empleat. Així, podem assegurar que la nostra clínica és un espai segur i podràs venir per a realitzar els teus tractaments bucals o facials sense preocupacions.

Clínica Rubianes garanteix el teu benestar i la teva seguretat amb un estricte protocol de reobertura que hem dividit en tres parts: les mesures de seguretat de la nostra clínica i treballadors, les dels nostres clients i els passos a seguir abans d’acudir al nostre centre, a més d’una trucada telefònica que realitzem prèviament per saber el teu estat de salut i prendre les mesures pertinents per a cada pacient.

Si bé la nostra clínica dental ha seguit sempre les mesures necessàries d’higiene i esterilització, mostrem a continuació el nou protocol a seguir en la teva visita. Seguim al teu costat vetllant per la teva seguretat i per la teva salut, amb els tractaments igual d’eficaços que de costum.

 

¿Quines mesures de seguretat hem adoptat a Clínica Rubianes?

En realitat, a la nostra clínica de salut dental i estètica facial ja ho teníem tot preparat, ja que tot centre sanitari ha de seguir un protocol d’higiene i esterilització. No obstant això, davant la necessitat de frenar la transmissió i l’expansió de virus, en l’actualitat hem afegit més protocols de seguretat:

• Hem instal·lat, en cadascuna de les diferents sales de centre, diverses làmpades de llum ultraviolada C de 256 NM. Aquesta llum ultraviolada ens ajuda a eliminar tota mena de microorganismes i a esterilitzar les superfícies, de la mateixa manera que s’utilitza en els quiròfans per desinfectar constantment l’espai. D’aquesta forma, garantim que totes les sales del nostre centre estiguin correctament desinfectades.
• Els professionals que treballen a la nostra clínica es troben, de la mateixa manera, totalment protegits. A més dels peücs per als peus i de les mascaretes, han de portar equips de protecció individual, viseres protectores i el material pertinent per frenar tota mena de contagis.
• Per la seva banda, en tota la clínica i, per descomptat també a la sala d’espera, hi haurà a partir d’ara unes marques a terra, que s’han afegit perquè es respecti la distància de seguretat a la qual ha d’estar cada usuari o pacient del nostre centre.
• Igualment, a la recepció s’evitarà el contacte directe entre pacient i personal d’atenció, ja que ara disposem d’una mampara de protecció transparent.

 

¿Quin protocol han de seguir ara els nostres pacients?

Els pacients també hauran de seguir un protocol abans d’acudir a la nostra clínica de salut dental i estètica facial, tant per la seva pròpia protecció, com per la seguretat de la resta de clients, així com amb el personal sanitari i d’atenció del nostre centre:

• Abans de venir a visitar-nos, recorda portar la teva pròpia mascareta, així com els teus guants: és obligatori. A més, et demanem que evitis portar qualsevol mena de complements que siguin de metall, com collarets, polseres, anells o joies en general.
• Si pots, tracta de pagar amb targeta per evitar el contacte entre pacient i treballador.
• Quan arribis a la clínica, rebràs material de protecció individual per part de l’equip d’atenció al pacient. Aquest material inclou gorres, gels hidroalcohòlics desinfectants, EPI’s i peücs per als teus peus, entre altres elements.
• En una sola visita, intentarem realitzar-te tots els tractaments que siguin possibles a la vegada, de manera que es concentrin el màxim possible totes les necessitats en una sola ocasió i no hagis de venir tantes vegades si no és necessari.
• Demanem per la teva part que siguis el més puntual possible. És a dir, que no arribis abans ni tampoc després de l’hora de la teva visita, ja que d’aquesta manera evitarem, entre tots, l’aglomeració de persones a la sala d’espera; encara que garantim que hi hagi una distància de seguretat entre tots els pacients i entre personal i pacient.
• A més, a partir d’ara hauràs d’assistir a la teva cita de manera individual. Les úniques persones que poden portar acompanyants són els menors d’edat o les persones que necessitin atenció especial o que tinguin algun tipus de dificultat. No obstant això, el màxim d’acompanyants serà un, i es prega que, en cas d’acudir amb algú, sigui sempre la mateixa persona.

 

Contactarem amb tu abans de la teva visita per a confirmar que pots assistir a la nostra clínica de salut dental i estètica facial

A més, abans de venir a la nostra clínica de salut dental i estètica facial, et trucarem per telèfon perquè ens confirmis la teva assistència a la cita. Però, sobretot, et trucarem per fer-te una sèrie de preguntes i comprovar si tens algun símptoma de Coronavirus, de manera que puguem actuar d’acord amb la teva resposta. Algunes de les preguntes que et farem són:

• Si has tingut algun tipus de problemes respiratoris en els últims catorze dies, o si has tingut tos.
• També, et preguntarem sobre els teus problemes digestius en l’última quinzena, com per exemple si has tingut diarrea, entre altres possibilitats.
• Et preguntarem també si has conviscut amb alguna persona que tingui coronavirus confirmat o que sospites que pugui tenir-lo, i si has passat la malaltia.
• És important conèixer, de la mateixa manera, la teva sensació corporal en les últimes dues setmanes. És a dir, et demanarem que ens confirmis si has tingut sensació de malestar o de cansament generalitzat.
• Pel que fa a la simptomatologia de l’última quinzena, et preguntarem si has percebut una pèrdua de gust o olfacte, i si has tingut febre, és a dir, una temperatura corporal igual o superior a 37,5 graus.
• Ens caldrà que ens expliquis si has passat la malaltia, i si és el cas, si segueixes en quarantena.

 

Recorda que aquesta entrevista és per poder confirmar que puguis assistir a la nostra clínica i garantir la NO transmissió de virus per part de cap pacient i / o empleat. En moments com aquest, tota protecció és més que necessària. Esperem que entre tots puguem fer de la nostra reobertura una activitat segura per a tu i els teus.

En definitiva, hem obert les nostres portes de nou per atendre’t en tot allò que necessitis. Tenim moltes ganes de tornar a veure’t i seguir cuidant de la teva salut dental i facial com hem fet sempre.

Sempre hem prioritzat la teva salut i la dels teus, i ara, Clínica Rubianes torna a rebre’t havent adoptat tota classe de mesures perquè et sentis més segur que mai entre les nostres parets. Garantim al pacient tot el necessari per frenar el contagi de la malaltia COVID-19, així com poder-se realitzar tots els tractaments, tan referents a salut dental com a estètica facial, millor que mai.

Recorda que, abans de venir, has de demanar cita prèvia amb nosaltres a través dels nostres canals de comunicació habituals:

• Correu electrònic: info@clinicarubianes.com
• Telèfon: 973205540
• WhatsApp: 608664941

 

Finalment, també volem avisar-te que pots disposar de pàrquing gratuït als voltants de la nostra clínica: d’aquesta manera, pots evitar utilitzar el transport públic i el possible contacte que pot haver-hi. Contacta amb nosaltres i t’informarem.

Moltes gràcies de nou per confiar amb Clínica Rubianes. Ens veiem molt aviat!