En realidad,  al ser un centro de salud dental, nuestra clínica no estaba obligada a cerrar,  pero nuestra vocación es siempre garantizar tanto la salud de nuestros clientes como la de nuestros trabajadores. De ahí que decidimos cerrar durante el estado de alarma, evitando así desplazamientos y contactos innecesarios entre pacientes y trabajadores. De modo que, durante estas últimas semanas, sólo hemos atendido visitas de urgencia que no podían cancelarse, así como consultas telefónicas.

En la actualidad, ya estamos reactivando nuestra actividad para atender a toda clase de casos, pero con protocolos más estrictos y medidas de seguridad reforzadas: tanto a la hora de realizar el tratamiento en cuestión, como en el pago y en cualquier contacto del cliente y el empleado. Así podemos asegurar que nuestra clínica es un espacio seguro y podrás venir para realizar tus tratamientos bucales o faciales sin preocupaciones.

Clínica Rubianes  garantiza tu benestar y tu seguridad con un  estricto protocolo de reapertura  que hemos dividido en tres partes: las medidas de seguridad de nuestra clínica y trabajadores, las de nuestros clientes y los pasos a seguir antes de acudir al nuestro centro, además de una llamada telefónica que realizamos previamente para saber tu estado de salud y tomar las medidas pertinentes para cada paciente.

Si bien  nuestra clínica dental ha seguido siempre las medidas necesarias de higiene y esterilización , mostramos a continuación el nuevo protocolo a seguir en tu visita. Seguimos a ti lado velando por tu seguridad y salud, con los tratamientos igual de eficaces que de costumbre.

¿Qué medidas de seguridad hemos adoptado en Clínica Rubianes?

En realidad, en nuestra  clínica de salud dental y estética facial  ya lo teníamos todo preparado, puesto que todo centro sanitario debe seguir un protocolo de higiene y esterilización. Sin embargo, ante la necesidad de frenar la transmisión y la expansión de virus, en la actualidad hemos añadido más protocolos de seguridad:

• Hemos instalado, en cada una de las diferentes salas de centro, varias lámparas de luz ultravioleta C de 256 NM . Esta luz ultravioleta nos ayuda a eliminar todo tipo de microorganismos ya esterilizar las superficies, al igual que se utiliza en los quirófanos para desinfectar constantemente el espacio. De esta forma, garantizamos que todas las salas de nuestro centro estén correctamente desinfectadas.
• Los profesionales que trabajan en nuestra clínica se encuentran, asimismo, totalmente protegidos.  Además de los patucos para los pies y de las mascarillas, deben quitar equipos de protección individual, viseras protectoras y el material pertinente para frenar todo tipo de contagios.
• Por su parte,  en toda la clínica y, por supuesto también en la sala de espera, habrá a partir de ahora unas marcas en el suelo , que se han añadido para que se respete la distancia de seguridad a la que debe estar cada usuario o paciente de nuestro centro.
• Igualmente, en recepción se evitará el contacto directo entre paciente y personal de atención, puesto que ahora disponemos de una  mampara de protección transparente.

¿Qué protocolo deben seguir ahora nuestros pacientes?

Los pacientes también tendrán que seguir un protocolo antes de acudir a nuestra clínica de salud dental y estética facial, tanto por su propia protección, como por la seguridad del resto de clientes, así como con el personal sanitario y de atención de nuestro centro:

• Antes de venir a visitarnos, recorda quitar tu propia mascarilla, así como tus guantes:  es obligatorio Además, te pedimos que evites quitar cualquier tipo de complementos que sean de metal, como collares, pulseras, anillos o joyas en general.
• Si puedes, trata de pagar con tarjeta  para evitar el contacto entre paciente y trabajador.
• Cuando llegas a la clínica, recibirás material de protección individual por parte del equipo de atención al paciente . Este material incluye gorras, geles hidroalcohólicos desinfectantes, EPI’s y peücos para tus pies, entre otros elementos.
• En una sola visita, intentaremos realizarte cuantos tratamientos sean posibles a la vez,  de forma que se concentren lo máximo posible todas las necesidades en una sola ocasión y no tengas que venir tantas veces si no es necesario.
• Pedimos por ti parte que sea lo más puntual posible.  Es decir, que no legas antes ni tampoco después de la hora de tu visita, puesto que de esta forma evitaremos, entre todos, la aglomeración de personas en la sala de espera; aunque garantizamos que exista una distancia de seguridad entre todos los pacientes y entre personal y paciente.
• Además, a partir de ahora tendrás que asistir a ti cita de forma individual.  Las únicas personas que pueden quitar acompañantes son los menores de edad o las personas que necesitan atención especial o que tengan algún tipo de dificultad. esto, el máximo de acompañantes será uno, y se ruega que, en caso de acudir con alguien, sea siempre la misma persona.

Contactaremos contigo antes de tu visita para confirmar que puedes asistir a la clínica de salud dental y estética facial

Además, antes de venir a nuestra clínica de salud dental y estética facial, te llamaremos por teléfono para que confirmes tu asistencia a la cita. Pero, sobre todo, te llamaremos para hacerte una serie de preguntas y comprobar si tienes algún síntoma de Coronavirus, de modo que podamos actuar de acuerdo a tu respuesta. Algunas de las preguntas que te haremos son:

• Si has tenido algún tipo de problemas respiratorios en los últimos 14 días, o si has tenido tos.
• También, te preguntaremos sobre sus problemas digestivos en la última quincena, como si has tenido diarrea, entre otras posibilidades.
• Te preguntaremos también si has convivido con alguna persona que tenga coronavirus confirmado o sospechas que pueda tenerlo, y si has pasado la enfermedad.
• Es importante conocer, de la misma forma, tu sensación corporal en las últimas dos semanas. Es decir, te pediremos que nos confirmes si has tenido sensación de malestar o cansancio generalizado.
• Por lo que se refiere a la sintomatología de la última quincena, te preguntaremos si has percibido una pérdida de gusto o olfato, y si has tenido fiebre, es decir, una temperatura corporal igual o superior a 37,5 grados.
• Necesitaremos que nos expliques si has pasado la enfermedad, y en su caso, si seas en cuarentena.

Recuerda que esta entrevista es para poder confirmar que puedas asistir a nuestra clínica y garantizar la NO transmisión de virus por parte de ningún paciente y/o empleado. En momentos como éste, toda protección es más que necesaria. Esperamos que entre todos podamos hacer de nuestra reapertura una actividad segura para ti y los tuyos.

En definitiva, hemos abierto nuestras puertas de nuevo para atenderte en todo lo que necesites. Tenemos muchas ganas de volver a verte y seguir cuidando de tu salud dental y facial como hemos hecho siempre.

Siempre hemos priorizado tu salud y la de los tuyos, y ahora  Clínica Rubianes vuelve a recibirte habiendo adoptado toda clase de medidas para que te sientas más seguro que nunca  entre nuestras paredes. Garantizamos al paciente todo lo necesario para frenar el contagio de la enfermedad COVID-19, así como poder realizarse todos los tratamientos, tanto referentes a salud dental como estética facial, mejor que nunca.

Recuerda que, antes de venir, debes pedir cita previa con nosotros a través de nuestros canales de comunicación habituales:

• Correo electrónico :  info@clinicarubianes.com
• Teléfono : 973205540
• WhatsApp:  608664941

Por último, también queremos avisarte de que puedes disponer de parking gratuito en los alrededores de nuestra clínica: de esta forma, puedes evitar utilizar el transporte público y el posible contacto que puede haber. Contacta con nosotros y te informaremos.

Muchas gracias de nuevo por confiar en Clínica Rubianes. ¡Nos vemos muy pronto!