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Reabrimos nuestra clínica: En Clínica Rubianes, garantizamos tu bienestar y la máxima seguridad

14/05/2020
Clínica Rubianes

Clínica Rubianes, nuestra clínica de salud dental y estética facial en Lleida, reabre sus puertas para todo tipo de tratamientos de higiene bucodental y de estética facial, después de cerrar el pasado mes de marzo frente a la crisis sanitaria generada por la enfermedad COVID-19. 

En realidad, en ser un centro de salud dental, nuestra clínica no estaba obligada a cerrar, pero nuestra vocación siempre es garantizar tanto la salud de nuestros clientes como la de nuestros empleados. Por este motivo decidimos cerrar durante el estado de alarma, evitando así desplazamientos y contactos innecesarios entre pacientes y trabajadores. De modo que, durante estas últimas semanas, solo hemos atendido visitas de urgencia que no podían cancelarse, y también consultas telefónicas. 

En la actualidad, ya estamos reactivando nuestra actividad para atender todo tipo de casos, pero con protocolos más estrictos y medidas de seguridad reforzadas: tanto a la hora de realizar el tratamiento en cuestión, como en el pago y en cualquier contacto del cliente y el empleado. Así, podemos asegurar que nuestra clínica es un espacio seguro y podrás acudir para realizar tus tratamientos bucales o faciales sin preocupaciones. 

 

Protocolo de nuestra clínica dental en Lleida para garantizar tu seguridad

Clínica Rubianes garantiza tu bienestar y tu seguridad con un estricto protocolo de reapertura que hemos dividido en tres partes: las medidas de seguridad de nuestra clínica y trabajadores, las de nuestros clientes y los pasos a seguir antes de acudir a nuestro centro, además de una llamada telefónica que realizamos previamente para saber tu estado de salud y tomar las medidas pertinentes para cada paciente. 

Si bien nuestra clínica dental ha seguido siempre las medidas necesarias de higiene y esterilización, mostramos a continuación el nuevo protocolo a seguir en tu visita. Seguimos a tu lado velando por tu seguridad y por tu salud, con los tratamientos igual de eficaces que de costumbre.

 

¿Qué medidas de seguridad hemos adoptado en Clínica Rubianes?

En realidad, en nuestra clínica de salud dental y estética facial ya lo teníamos todo preparado, ya que cualquier tipo de centro sanitario debe seguir un protocolo de higiene y esterilización. No obstante, ante la necesidad de frenar la transmisión y la expansión del virus, en la actualidad hemos añadido más protocolos de seguridad:

  • Instalamos, en cada una de las diferentes salas del centro, diversas lámparas de luz ultravioleta C de 256 NM. Esta luz ultravioleta nos ayuda a eliminar todo tipo de microorganismos y a esterilizar las superficies, del mismo modo que se utiliza en los quirófanos para desinfectar constantemente el espacio. De este modo, garantizamos que todas las salas de nuestro centro estén correctamente desinfectadas. 
     
  • Los profesionales que trabajan en nuestra clínica se encuentran, del mismo modo, totalmente protegidos. Además de los patucos para los pies y de las mascarillas, llevarán equipos de protección individual, viseras protectoras y el material pertinente para frenar todo tipo de contagios. 
     
  • Por su parte, en toda la clínica y, por supuesto también en la sala de espera, habrá a partir de ahora unas marcas en el suelo, que se han añadido para que se respete la distancia de seguridad a la que debe estar cada usuario o paciente de nuestro centro. 
     
  • Igualmente, en la recepción se evitará el contacto directo entre paciente y personal de atención, ya que ahora disponemos de una mampara de protección transparente.

 

¿Qué protocolo deberán seguir ahora nuestros pacientes?

Los pacientes también deberán seguir un protocolo antes de acudir a nuestra clínica de salud dental y estética facial, tanto por su propia protección, como por la seguridad del resto de clientes, así como del personal sanitario y de atención de nuestro centro:

  • Antes de venir a visitarnos, recuerda traer tu propia mascarilla, así como tus guantes: es obligatorio. Además, te rogamos que evites llevar contigo cualquier tipo de complementos que sean de metal, como collares, pulseras, anillos o joyas en general.
     
  • Si puedes, trata de pagar con tarjeta para evitar el contacto entre paciente y empleado. 
     
  • Cuando llegues a la clínica, recibirás material de protección individual por parte del equipo de atención al paciente. Ese material incluirá gorros, geles hidroalcohólicos desinfectantes, EPI’s y patucos para tus pies, entre otros elementos. 
     
  • En una sola visita, trataremos realizarte todos los tratamientos que sean posibles, de modo que se concentren lo máximo posible todas las necesidades en una sola ocasión y no tengas que venir tantas veces si no es necesario.
     
  • Pedimos por tu parte que seas lo más puntual posible. Es decir, que no llegues antes ni tampoco después de la hora de tu visita, ya que de ese modo evitaremos, entre todos, la aglomeración de personas en la sala de espera; aunque garanticemos que haya una distancia de seguridad entre todos los pacientes y entre personal y paciente.
     
  • Además, deberás a partir de ahora acudir a tu cita en nuestra clínica de manera individual. Las únicas personas que pueden traer acompañantes son los menores de edad o las personas que necesiten atención especial o que tengan algún tipo de dificultad. Sin embargo, el máximo de acompañantes será uno, y se ruega que, en caso de que acudas con alguien, sea siempre la misma persona.

 

Contactaremos contigo antes de tu visita para confirmar que puedes acudir a nuestra clínica de salud dental y estética facial

Además, antes de que acudas a nuestra clínica de salud dental y estética facial, te llamaremos por teléfono para que nos confirmes tu asistencia a la cita. Pero, sobre todo, te llamaremos para hacerte una serie de preguntas y comprobar si tienes algún síntoma de Coronavirus, de modo que podamos actuar de forma acorde con tus respuestas. Algunas de las preguntas que te haremos son: 

  • Si has tenido algún tipo de problemas respiratorios en los últimos catorce días, o si has tenido tos.
     
  • También, te preguntaremos sobre tus problemas digestivos en la última quincena, como por ejemplo si has tenido diarrea, entre otras posibilidades.
     
  • Te preguntaremos también si has convivido con alguna persona que tenga coronavirus confirmado o que sospeches que pueda tenerlo y si has pasado la enfermedad.
     
  • Es importante conocer, del mismo modo, tu sensación corporal en las últimas dos semanas. Es decir, te pediremos que nos confirmes si has tenido sensación de malestar o de cansancio generalizado. 
     
  • Con respecto a la sintomatología de la última quincena, te preguntaremos si has percibido una pérdida de gusto u olfato, y si has tenido fiebre, es decir, una temperatura corporal igual o superior a 37,5 grados. 
     
  • Necesitaremos que nos cuentes si has pasado la enfermedad, y en su caso, si sigues en cuarentena.

 

Recuerda que esta entrevista es para poder confirmar que puedes asistir a nuestra clínica y garantizar la NO transmisión del virus por parte de ningún paciente y/o empleado. En momentos como este, toda protección es más que necesaria. Esperamos que entre todos podamos hacer de nuestra reapertura una actividad segura para ti y los tuyos. 

 

En Clínica Rubianes priorizamos tu salud por encima de todo

En definitiva, hemos abierto nuestras puertas de nuevo para atenderte en todo aquello que necesites. Tenemos muchas ganas de volver a verte y seguir cuidando de tu salud dental y facial como hemos hecho siempre. 

Siempre hemos priorizado tu salud y la de los tuyos, y ahora, Clínica Rubianes vuelve a recibirte habiendo adoptado todo tipo de medidas para que te sientas más seguro que nunca entre nuestras paredes. Garantizamos al paciente todo lo necesario para frenar el contagio de la enfermedad COVID-19, así como poderse realizar todos los tratamientos tanto referentes a salud dental como a estética facial mejor que nunca. 

Recuerda que, antes de venir, debes pedir cita previa con nosotros a través de nuestros canales de comunicación habituales:

 

Por último, también queremos avisarte que puedes disponer de parking gratuito en las inmediaciones de nuestra clínica: de este modo, puedes evitar la utilización del transporte público y el posible contacto que puede haber en él. Contacta con nosotros y te informaremos. 

Muchas gracias de nuevo por confiar en Clínica Rubianes. ¡Nos vemos muy pronto!

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